Специализация: Стратегия управления персоналом. Найм, адаптация, обучение, оценка и мотивация персонала
Преподаватель Бизнес-школы ITC Group.
Профессиональные компетенции
Профессиональный опыт
- массовый подбор водителей, менеджеров, диспетчеров. Настройка HR-метрик по воронке подбора, анализу эффективности источников рекламы, управление бюджетом на рекрутинг.
- оптимизация численности ремзоны на основании анализа загрузки по нормочасам;
- организация тренингов по управлению сервисом и повышению клиентоориентированности.
- мониторинг рынка труда по ключевым позициям, анализ систем мотивации.
- проведен опрос удовлетворенности, анализ проблем с мотивацией персонала;
- постановка HR-процессов с нуля, подбор и оформление персонала, в т.ч. иностранцев, повышение уровня сервиса в подразделениях, проведение аттестаций, обучение.
- разработаны и внедрены регламенты, процедуры, локальные нормативные акты;
- успешно внедрены системы адаптации и системы наставничества;
- создан кадровый резерв: работа со школами, ВУЗами, организация студенческих конкурсов и практик; Внедрена система нематериальной мотивации персонала, внутреннего PR;
- ежегодное проведение опросов по удовлетворенности персонала, анализ и разработка корректирующих действий;
- подбор ключевого персонала, в т.ч. на технически сложные позиции, самостоятельно и с привлечением рекрутинговых агентств, в т.ч. в регионах; организация подбора на линейные позиции;
- ежегодная аттестация технического персонала (инженеров-наладчиков, инструментальщиков, и т.д.);
- организация внутреннего и внешнего обучения для различных категорий персонала;
- разработана и внедрена система работы с предложениями сотрудников (ящик «письмо директору»);
- мониторинги оплат, корректировка систем мотивации, контроль ФОТ;
- организация и проведение корпоративных мероприятий, формирование и управление HR бюджетом;
- оптимизация организационной структуры, аутсорсинг, сокращение численности персонала.
- руководство отделом из 4-х человек, контроль КДП, разрешение конфликтных ситуаций;
- подготовлены и успешно пройдены аудиты международных сертификационных компаний на соответствие процессов управления персоналом стандартам ISO 9001, ISO/TS 16949, а также 2 плановые проверки Инспекции по труду;
- разработка организационной структуры, регламентов и процедур, описание бизнес-процессов, разработка регламентов взаимодействия между подразделениями, в т.ч. с представительствами в Москве и в Китае;
- изменение корпоративной культуры, переход к рыночной культуре;
- подбор персонала, мотивация, организация и проведение внутреннего обучения, разработка локальных нормативных актов;
Профессионал-эксперт, с большим практическим опытом работы на производстве, управления коллективом, управления персоналом компаний. Практический опыт работы в сфере управления персоналом – более 25 лет, работала директором по персоналу в торгово-производственных компаниях, многопрофильном строительном холдинге, в транспортной компании..
Профессиональные компетенции
- проведение кадрового аудита,
- создание систем оценки персонала, службы персонала «с нуля»,
- разработка показателей KPI,
- построение систем оплаты и мотивации для различных категорий персонала,
- создание корпоративного университета,
- формирование корпоративной культуры,
- построение, анализ и оптимизация организационной структуры компаний и холдинга.
Профессиональный опыт
- директор по персоналу группы компаний «Петербургское такси 068»
- массовый подбор водителей, менеджеров, диспетчеров. Настройка HR-метрик по воронке подбора, анализу эффективности источников рекламы, управление бюджетом на рекрутинг.
- оптимизация численности ремзоны на основании анализа загрузки по нормочасам;
- организация тренингов по управлению сервисом и повышению клиентоориентированности.
- мониторинг рынка труда по ключевым позициям, анализ систем мотивации.
- проведен опрос удовлетворенности, анализ проблем с мотивацией персонала;
- директор по персоналу розничной сети детских товаров: 6 магазинов, 5 юрлиц
- постановка HR-процессов с нуля, подбор и оформление персонала, в т.ч. иностранцев, повышение уровня сервиса в подразделениях, проведение аттестаций, обучение.
- директор по персоналу холдинга «Мир Упаковки». Производство и продажа тонкостенной полимерной упаковки, производство горячеканальных пресс-форм, грузоперевозки. 550 чел., 8 юрлиц.
Должностные обязанности и достижения:
- разработаны и внедрены регламенты, процедуры, локальные нормативные акты;
- успешно внедрены системы адаптации и системы наставничества;
- создан кадровый резерв: работа со школами, ВУЗами, организация студенческих конкурсов и практик; Внедрена система нематериальной мотивации персонала, внутреннего PR;
- ежегодное проведение опросов по удовлетворенности персонала, анализ и разработка корректирующих действий;
- подбор ключевого персонала, в т.ч. на технически сложные позиции, самостоятельно и с привлечением рекрутинговых агентств, в т.ч. в регионах; организация подбора на линейные позиции;
- ежегодная аттестация технического персонала (инженеров-наладчиков, инструментальщиков, и т.д.);
- организация внутреннего и внешнего обучения для различных категорий персонала;
- разработана и внедрена система работы с предложениями сотрудников (ящик «письмо директору»);
- мониторинги оплат, корректировка систем мотивации, контроль ФОТ;
- организация и проведение корпоративных мероприятий, формирование и управление HR бюджетом;
- оптимизация организационной структуры, аутсорсинг, сокращение численности персонала.
- руководство отделом из 4-х человек, контроль КДП, разрешение конфликтных ситуаций;
- подготовлены и успешно пройдены аудиты международных сертификационных компаний на соответствие процессов управления персоналом стандартам ISO 9001, ISO/TS 16949, а также 2 плановые проверки Инспекции по труду;
- директор по персоналу группы компаний «Пролайт». Производство и продажа промышленного осветительного оборудования, совместимых картриджей.
- разработка организационной структуры, регламентов и процедур, описание бизнес-процессов, разработка регламентов взаимодействия между подразделениями, в т.ч. с представительствами в Москве и в Китае;
- изменение корпоративной культуры, переход к рыночной культуре;
- подбор персонала, мотивация, организация и проведение внутреннего обучения, разработка локальных нормативных актов;
Образование
- Санкт-петербургский государственный университет, факультет менеджмента (Высшая Школа Менеджмента), управление персоналом.
- Ленинградский институт водного транспорта, факультет: портовой подъемно-транспортной техники, инженер-механик.




























Звонок
Письмо
