Тест "Горите ли вы на работе?"

Если Вы стремитесь к достижению вершин мастерства в Вашей профессии - для Вас важна Ваша работа и карьерный рост. Однако на этом пути Вас поджидает серьезная опасность – опасность «сгореть» на работе.

Давайте проверим, насколько эта проблема актуальна для Вас, а затем Вы можете прочитать рекомендации по минимизации стресса, связанного с работой.

Ниже приведены 25 утверждений. Оцените, насколько каждое из утверждений соответствует Вам, используя одно из четырех утверждений, приведенных ниже. Начислите себе соответствующие баллы за каждый ответ. Баллы суммируйте.

Всегда верно – 4

Часто верно – 3

Иногда верно – 2

Не верно – 1

ВОПРОСЫ:

1. Я все больше испытываю раздражение в отношении сослуживцев, я чувствую отчуждение на работе.

2. У меня все валится из рук, я не контролирую ситуацию на работе.

3. Приходя домой с работы, я чувствую себя как выжатый лимон.

4. Последнее время я чаще простужаюсь и вообще болею.

5. Я чувствую себя потерянным(ой) на работе, как будто все, что я делаю, оказывается неправильным.

6. У меня случаются вспышки гнева по самым незначительным поводам.

7. Последнее время я стал(а) иначе питаться, что сказывается на моем весе (полнота, худоба).

8. Мне стало или сложнее засыпать, или сложнее просыпаться утром.

9. Я все чаще ищу оправдания для того, чтобы отлынивать от работы или прикинуться больным(ой).

10. Я чувствую, что качество моей работы ухудшилось.

11. Мне трудно сконцентрировать внимание на моей работе.

12. У меня есть чувство изоляции, одиночества.

13. Я заметил(а), что стал(а) более цинично и скептично относиться к руководству.

14. Я не могу вспомнить, когда я последний раз испытывал(а) энтузиазм по поводу моей работы.

15. У меня возникли проблемы в личной жизни (ссоры, обиды).

16. Я все больше чувствую, что ситуация выходит из-под моего контроля.

17. Я заметил(а), что все больше принимаю спиртное, курю, пью лекарства.

18. У меня бывает головная боль или боль в области живота.

19. Такое ощущение, что я потерял(а) интерес к вещам, которые раньше для меня были важны.

20. Я часто грущу без причины.

21. Мне приходится заставлять себя идти на работу.

22. Я все больше смотрю телевизор.

23. Я чаще иду на риск, не думая о последствиях.

24. У меня были боли в груди, я задыхался(лась).

25. Я с нетерпением жду вечер пятницы и ненавижу вечер воскресенья.

ПОДСЧЕТ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА:

Сложите баллы, которые Вы себе поставили.

65-100: Опасная зона. Вам надо срочно что-то предпринимать! Вы сильно «сгорели» на работе. Вы уже испытываете серьезные физические и психические последствия этого. Смените работу и/или обратитесь к психоаналитику.

35-64: Зона внимания. У вас есть некоторые из симптомов «сгорания» на работе, и если Вы не предпримите шаги по борьбе с производственным стрессом, вы можете столкнуться в дальнейшем с медицинскими осложнениями. Вам срочно нужны перемены.

Менее 35: Благополучная зона. У Вас, похоже, нет проблем с Вашей работой или начальством. Вам не нужны никакие серьезные шаги по борьбе с производственным стрессом.

Если Вы набрали более 35 баллов, то обратите внимание на рекомендации, приведенные ниже.

СУЩЕСТВУЮТ ДВЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ производственного стресса: особенности поведенческого типа человека (несоответствие поведенческого типа выбранной профессии или работе) и объективные производственные осложнения (перегруз работой, проблемный начальник). О том, как справиться с проблемой первого типа, рассказывается в книге «Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе. Модель DISC от создателя «детектора лжи»». О том, что делать с проблемами второго типа, Вы можете прочитать в книге «Как руководить своим руководителем».

Ниже приведен небольшой отрывок из книги «Как руководить своим руководителем», рассказывающий о путях решения одной из проблем второго типа:

Что делать, если начальник перегружает вас работой?

"Подчиненным тоже следует сформулировать свои ожидания и заставить начальника принять самые главные для вас условия. Особенно важно это сделать, если он всегда и во всем старается повыше установить планку" Джон Габарро и Джон Коттер

"В этой главе я предлагаю ряд полезных инструментов для управления ожиданиями начальника в отношении объемов работы, которую вы в состоянии выполнить. Ниже я перечислю все рекомендуемые инструменты решения этой задачи, а затем рассмотрю каждый из них более подробно.

• Признайтесь начальнику, что вы перегружены.
• Сообщите боссу о последствиях перегруза.
• Не соглашайтесь сразу.
• Выясните, кто еще может выполнить работу.
• Торгуйтесь.
• Просите расставить приоритеты.

Признайтесь начальнику, что вы перегружены работой. Вспомните правило дракона и зайца из предыдущей главы. Не следует априори предполагать, что ваш начальник – злодей, желающий сжить вас со свету. Возможно, он и не подозревает о том, что вы перегружены работой. Он же не стоит над вами с секундомером. Спокойно и аргументировано расскажите ему о том, сколько у вас невыполненной работы и сколько времени она займет.

Сообщите начальнику о возможных последствиях перегруза вас избыточной работой. Какие последствия могут возникнуть? Ошибки в работе в результате спешки, задержка с выполнением другой важной работы.

Не соглашайтесь сразу. Вы не обязаны каждый раз, когда начальник дает вам поручение, говорить «Слушаюсь и повинуюсь». Вы можете сказать следующее: «Сейчас я закончу срочную работу, которую я для вас делаю, и посмотрю, что я могу сделать с этим заданием. Я дам вам ответ через два часа». В таком ответе нет ничего оскорбительного, наоборот, он показывает системность вашего подхода к работе, серьезность и аккуратность.

Выясните, кто еще может выполнить эту работу. Эта информация пригодится вам для реализации последующего совета. Если выясните, что никто кроме вас не может сделать эту работу, то у вас будет серьезный аргумент для того, чтобы выторговать у начальника что-нибудь взамен. Если эту работу может сделать другой, а у вас и так много работы, вы можете убедить в этом своего начальника.

Торгуйтесь. Если выполнение работы неизбежно, то хотя бы получите что-нибудь взамен. У вас много работы, вам, возможно, придется задержаться после окончания рабочего времени. Вы имеете право попросить у начальника что-то в компенсацию этого. При этом не обязательно просить деньги или отгулы. Возможно, есть какая-то работа, которую вы хотели бы получить, командировка в Сочи, например. Скажите руководителю: «Мне придется приложить большие усилия для выполнения этой работы. Я буду с бОльшим энтузиазмом работать, если буду знать, что в командировку в Сочи вы пошлете именно меня».

Просите расставить приоритеты. Если все аргументы не работают, и начальник твердо нацелен на то, чтобы спихнуть на вас большую и сложную работу не смотря на то, что вы и так перегружены, прибегните к этому последнему инструменту. В связи с большим объемом работы попросите вашего начальника расставить приоритеты для вас. Пусть он скажет, какое из порученных вам заданий самое важное, какое стоит на втором месте и т.д. И выполняйте его задания в удобном вам темпе в соответствии с расставленными приоритетами.

Прочитайте пример успешного использования этого правила, рассказанный от имени руководителя, Стивена Кови:

«Когда я работал директором по связям одного крупного университета, я принял на работу перспективного, творческого, очень талантливого журналиста. Как-то раз, когда он проработал уже несколько месяцев, я зашел к нему в кабинет с просьбой выполнить несколько срочных заданий.

- Стивен, – сказал он, – я готов сделать для вас что угодно. Но позвольте прежде рассказать вам о ситуации, в которой я нахожусь.

После этого он подвел меня к висящей на стене доске с обозначенными на ней более чем двадцатью проектами, над которыми он в то время работал, с указанием точных критериев и оговоренных ранее сроков выполнения. Этот человек был очень дисциплинирован, именно поэтому я и решил в первую очередь обратиться к нему.

- Вот что, Стивен, – сказал этот сотрудник, – чтобы как следует сделать то, о чем вы просите, потребуется несколько дней. Что из этих проектов вы предложили бы мне отменить для выполнения вашей просьбы?

Я не хотел принимать на себя такого рода ответственность. Поэтому я ушел и  отыскал еще одного «кризис-менеджера», которому и поручил это дело».

Итак, если ваш начальник перегружает вас работой, следовательно, его ожидания в отношении вашей работоспособности являются завышенными. Очень часто мы сами своей безропотной добросовестностью формируем такие завышенные ожидания. Этими ожиданиями руководителя можно и нужно управлять, используя перечисленные выше инструменты.

ПОМНИТЕ:

Если Вы набрали более 35 баллов, отвечая на тест, обязательно составьте для себя план действий по преодолению производственного стресса. Он может включать как мероприятия по работе над собой (переоценка своего отношения к работе, физические упражнения, регулярные прогулки), так и мероприятия по улучшению производственных условий (усилия по исправлению отношений с начальством и сослуживцами, смена работы).

Автор:  И. Толмачева