Подарок за покупку как инструмент увеличения продаж и лояльности клиентов
Подарок за покупку — один из самых эффективных инструментов стимулирования спроса. Он работает лучше, чем скидки или стандартные акции, потому что вызывает у покупателя эмоциональный отклик и формирует ассоциацию бренда с приятными впечатлениями.
Маркетологи и ритейлеры давно доказали: бонус или сюрприз, который клиент получает вместе с товаром, не только повышает вероятность покупки здесь и сейчас, но и увеличивает лояльность к бренду в долгосрочной перспективе.
Почему подарки за покупку работают
- Эмоции сильнее логики. Даже небольшой сувенир или купон на скидку в партнёрском сервисе делает покупку более ценной.
- Функциональный подарок — залог эффективности. Если бонус полезен и используется в быту, он надолго сохраняет напоминание о бренде.
- Эффект коллекции. При повторных покупках ради серии подарков клиент становится постоянным покупателем.
- Импульсные покупки. Зная, что можно получить приз, покупатель чаще решается на незапланированную покупку.
Какие подарки выбрать
- Функциональные — канцелярия, аксессуары, бытовые мелочи, которыми покупатель будет пользоваться.
- Оригинальные — фирменные кружки, ограниченные коллекции, необычные сувениры.
- Качественные — даже недорогой подарок должен быть приятным и не выглядеть дешёвым.
Важно, чтобы стоимость подарка составляла 10–15% от суммы покупки, а сам подарок ассоциировался с продуктом или образом жизни целевой аудитории.
Примеры акций «подарок за покупку»:
- Кухня + вытяжка в подарок.
- Обувь + крем для ухода.
- Холодильник + бутылка шампанского в морозилке.
- Рыба + специи для готовки.
Юридические нюансы: налоги и бухгалтерия
Многие компании опасаются дарить подарки из-за НДС и налога на прибыль.
Однако, если подарок выдаётся при условии покупки товара, он не считается безвозмездной передачей.
- стоимость бонуса включается в себестоимость основного товара;
- повторного начисления НДС не требуется;
- расходы на подарки можно учесть как затраты, связанные с реализацией (ст. 264 НК РФ).
Чтобы избежать налоговых рисков, важно документально закрепить условия акции: порядок выдачи, минимальный объём покупки, перечень подарков.
Как оценить эффективность акции
Эффективность «подарков за покупку» можно измерить:
- по росту продаж (в среднем +200%, иногда до +700%);
- по уровню знания бренда (опросы до и после акции);
- по лояльности покупателей (повторные покупки, рекомендации друзьям).
Подарки за покупку — мощный маркетинговый инструмент, который:
- стимулирует импульсные покупки;- повышает узнаваемость бренда;
- формирует приверженность клиентов;
- помогает выделиться среди конкурентов.
Правильно подобранный подарок может увеличить продажи в разы и превратить случайного покупателя в постоянного клиента.
Автор: Лисицына Татьяна, Директор по развитию Бизнес-школы ITC Group
