Внутренний аудит СМК на основе требований ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Курс повышения квалификации / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

48 900 руб.

Возможные преподаватели

Елена Фанисовна

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

46 455 руб.48 900 руб.

Возможные преподаватели

Елена Фанисовна

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 25-26 декабря 25 года
28-29 января 26 года
16-17 мая 26 года
14-15 сентября 26 года

Санкт-Петербург 19-20 ноября 25 года
2-3 марта 26 года
13-14 июля 26 года
16-17 ноября 26 года

Расписание

Онлайн-обучение 19-20 ноября 25 года
25-26 декабря 25 года
28-29 января 26 года
2-3 марта 26 года
16-17 мая 26 года
13-14 июля 26 года
14-15 сентября 26 года
16-17 ноября 26 года

О мероприятии

Для кого:

Руководители и специалисты, выполняющие функции внутренних аудиторов.
Руководители и специалисты подразделений, ответственные за качество, экологию и охрану труда.
Внутренние аудиторы систем менеджмента.
Представители руководства по СМК.
Специалисты по интеграции систем менеджмента.
Сотрудники, участвующие в процессах внутреннего аудита.

Описание программы:

Курс направлен на освоение принципов и методов проведения внутреннего аудита интегрированных систем менеджмента.
Участники узнают, как планировать, проводить и документировать аудиты в соответствии с требованиями международных стандартов.
Программа включает вопросы по разработке чек-листов и проведению аудиторских проверок.

Цель курса:
Формирование у слушателей компетенций, необходимых для планирования, проведения и анализа результатов внутреннего аудита интегрированной системы менеджмента (СМК, СЭМ, СУОТ) на соответствие требованиям современных стандартов ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001.

Участники обучения узнают:

Требования стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018 к внутренним аудитам.
Методологию планирования и проведения аудитов.
Техники сбора и анализа аудиторских доказательств.
Особенности аудита интегрированных систем менеджмента.
Правила оформления аудиторской документации.
Методы выявления несоответствий и разработки корректирующих действий.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Интегрированные системы менеджмента и внутренний аудит

Цели и преимущества внедрения СМК для современного бизнеса.
Обзор структуры и общих элементов стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
Роль внутреннего аудита в цикле PDCA и процессе непрерывного улучшения.
Основные принципы аудита: честность, добросовестное представление, должная профессиональная тщательность, конфиденциальность, независимость, основанный на доказательствах подход.
Виды аудитов: внутренние, внешние, комплексные, сквозные.
Терминология согласно ISO 19011: несоответствие, наблюдение, корректирующее действие, область аудита, критерии аудита.

2. Требования стандартов, значимые для внутреннего аудита (контекст организации и планирование)

Анализ контекста организации: понимание внутренних и внешних факторов, потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
Определение границ применимости и области СМК для целей аудита.
Процессный подход: идентификация и картографирование взаимосвязанных процессов компании.
Демонстрация лидерства и приверженности со стороны высшего руководства как объект аудиторской проверки.
Планирование изменений в организации и оценка рисков и возможностей.
Аудит системы управления знаниями и компетенциями персонала.

3. Требования стандартов, значимые для внутреннего аудита (операционная деятельность и оценка результатов)

Планирование и управление операционными процессами, включая критерии приемки.
Аудит процессов проектирования и разработки продукции и услуг.
Контроль внешних предоставляемых процессов, продуктов и услуг.
Управление производством и предоставлением услуг, идентификация и прослеживаемость.
Аудит процессов мониторинга, измерения, анализа и оценки.
Проверка управления несоответствующей продукцией и выводами.

4. Подготовка к проведению внутреннего аудита

Разработка и утверждение программы внутренних аудитов на год.
Формирование аудиторской группы, распределение ролей и обязанностей.
Планирование конкретного аудита: определение целей, критериев, области и методов.
Разработка эффективных чек-листов и рабочих документов аудитора.
Проведение подготовительного совещания с аудиторской группой.
Направление уведомления о предстоящем аудите руководителям проверяемых подразделений.

5. Методика проведения аудита на месте (Сбор объективных доказательств)

Проведение вводного совещания для ознакомления коллектива с планом аудита.
Эффективные техники коммуникации: интервьюирование, активное слушание, наблюдение за процессом.
Методы выборочного исследования и анализа документов и записей.
Формирование цепочки доказательств для обоснования аудиторских находок.
Ведение записей в ходе аудита для обеспечения прослеживаемости и повторяемости.
Контроль времени и поддержание конструктивной атмосферы во время проверки.

6. Классификация и документирование несоответствий

Определение и классификация несоответствий: значительные, незначительные, наблюдения.
Критерии формулирования несоответствия: обязательное наличие требования стандарта, объективного доказательства и четкого изложения находки.
Техника SMART для формулирования несоответствий в отчетах.
Оформление листов несоответствий: структура и обязательные реквизиты.
Проведение границы между несоответствием и потенциальным улучшением.
Обсуждение и подтверждение несоответствий с руководителем проверяемого подразделения.

7. Завершение аудита и подготовка отчета

Проведение заключительного совещания: цели, структура и регламент.
Презентация ключевых находок, включая сильные стороны и выявленные несоответствия.
Подготовка итогового отчета о аудите: структура, содержание и сроки предоставления.
Включение в отчет обзора сильных сторон, несоответствий, наблюдений и общих выводов.
Распространение отчета среди заинтересованных лиц в установленном порядке.
Регистрация и архивация всех документов, связанных с аудитом.

8. Корректирующие действия и анализ результативности аудита

Процесс инициирования и планирования корректирующих действий по результатам аудита.
Методика анализа первопричин несоответствий: 5 почему, диаграмма Исикавы.
Оценка предложенных корректирующих действий на адекватность и эффективность.
Планирование и выполнение корректирующих действий ответственными подразделениями.
Верификация эффективности выполненных корректирующих действий.
Анализ результатов внутренних аудитов со стороны высшего руководства.

9. Особенности аудита систем экологического менеджмента (ISO 14001:2015) и менеджмента охраны труда и здоровья (ISO 45001:2018)

Аудит идентификации экологических аспектов и оценки их значимости.
Проверка соблюдения законодательных и иных требований в области экологии.
Аудит готовности к аварийным ситуациям и реагирования на инциденты.
Проверка процессов идентификации опасностей, оценки рисков и определения мер контроля в области ОТиЗ.
Аудит участия работников и их консультаций по вопросам охраны труда.
Оценка мониторинга условий труда и здоровья работников, расследования инцидентов.

Ответы на вопросы участников.

Возможен третий день обучения за дополнительную плату. Практикум по кейсам участников.

10. Основы риск-ориентированного мышления в аудите

Концепция риск-ориентированного мышления в стандартах нового поколения.
Методы идентификации рисков и возможностей для СМК.
Интеграция оценки рисков в программы и план внутренних аудитов.
Фокус на процессы с высоким уровнем риска при планировании аудиторской деятельности.
Оценка эффективности действий, предпринятых для обработки рисков и возможностей.
Документирование находок, связанных с рисками, в отчетах о аудите.

11. Практикум

Практическое задание: разбор реального сценария и оформление листа несоответствия.
Ролевая игра: моделирование аудиторской проверки с последующим разбором.
Групповая работа по анализу типичных ошибок, допускаемых внутренними аудиторами.
Обратная связь от преподавателя по результатам выполнения заданий.

Источники, использованные при разработке программы:

ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования.
ISO 14001:2015 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению.
ISO 45001:2018 Системы менеджмента охраны труда и здоровья. Требования и руководство по применению.
ISO 19011:2018 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
Официальный сайт Росстандарта.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:

скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
скан-копию паспорта (1-2 стр.);
скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
копию СНИЛС.

Документ по окончании обучения

Удостоверение о повышении квалификации

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.