Диспетчер-логист

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Курс повышения квалификации / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

49 900 руб.

Возможные преподаватели

Андрей Иванович

Наталия Владимировна

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

47 405 руб.49 900 руб.

Возможные преподаватели

Андрей Иванович

Наталия Владимировна

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 16-17 января 26 года
27-28 мая 26 года
30 сентября - 1 октября 26 года

Санкт-Петербург 18-19 марта 26 года
31 июля - 1 августа 26 года
25-26 ноября 26 года

Расписание

Онлайн-обучение 16-17 января 26 года
18-19 марта 26 года
27-28 мая 26 года
31 июля - 1 августа 26 года
30 сентября - 1 октября 26 года
25-26 ноября 26 года

О мероприятии

Диспетчер-логист — это специалист, который объединяет в себе задачи по оперативному управлению перевозками (диспетчеризация) и более широкому планированию и оптимизации логистических процессов. Диспетчер-логист — это ключевой сотрудник в транспортной или производственной компании, который обеспечивает бесперебойное и экономически эффективное движение грузов от точки А в точку Б, выполняя как стратегические, так и тактические задачи.

Для кого:
Специалисты по логистике, диспетчеры на транспорте, менеджеры по продажам и закупкам, начинающие логисты, а также сотрудники смежных подразделений, желающие систематизировать и повысить свою квалификацию в области управления перевозками.

Актуальность темы:
В условиях высокой волатильности рынков и роста требований к скорости доставки, профессионалы, способные оптимизировать логистические процессы, обеспечивают бизнесу значительное конкурентное преимущество и снижение операционных затрат. Эффективная диспетчеризация становится ключевым элементом устойчивого развития компании.

Цель курса:
Формирование у слушателей системных знаний и компетенций для эффективного планирования, координации и контроля транспортно-логистических операций.

Участники обучения узнают:

Принципы построения и управления цепями поставок.
Методы планирования и оптимизации маршрутов транспорта.
Основы документооборота и юридического сопровождения перевозок.
Алгоритмы эффективного взаимодействия с клиентами и перевозчиками.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Современная логистика и диспетчерская деятельность

Роль и задачи диспетчера-логиста в цепочке создания стоимости.
Основные типы логистических систем и их характеристики.
Ключевые показатели эффективности (KPI) в логистике.
Введение в процессное управление транспортными операциями.
Современные вызовы и тренды в логистике.
Обзор нормативно-правовой базы, регулирующей перевозки.

2. Документационное обеспечение логистических операций

Структура и правила заполнения транспортной накладной (CMR, CMR-International).
Другие обязательные документы для перевозки грузов.
Организация электронного документооборота.
Подготовка документов для таможенного оформления.
Оформление актов и претензий в случае несоответствий.
Ведение внутренней отчетности и учет рабочего времени.

3. Технологии планирования и оптимизации перевозок

Методы расчета потребности в транспортных средствах.
Принципы построения маршрутов: маятниковые, кольцевые, сборные.
Использование карт и логистических атласов для планирования.
Факторы, влияющие на выбор оптимального маршрута.
Основы работы с системой TMS (Transportation Management System).
Анализ и оптимизация загрузки транспортных средств.

4. Управление исполнением перевозок в реальном времени

Алгоритм постановки задач водителю и контроля их исполнения.
Методы оперативного отслеживания местоположения транспорта.
Решение типовых проблем в пути: пробки, поломки, изменения заказа.
Коммуникация с водителем: правила, каналы связи, контроль.
Внесение корректировок в маршруты и графики.
Организация работы в ночную смену и в выходные дни.

5. Эффективная работа с перевозчиками и подрядчиками

Критерии выбора и оценки транспортных компаний.
Технология проведения тендеров на перевозку грузов.
Основы договорной работы с перевозчиками.
Контроль качества услуг сторонних исполнителей.
Методы ведения переговоров по тарифам и условиям.
Построение долгосрочных и взаимовыгодных партнерств.

6. Организация мультимодальных и интермодальных перевозок

Понятие и экономические преимущества мультимодальных перевозок.
Ключевые участники и их зоны ответственности.
Особенности взаимодействия с железнодорожным, морским и авиационным транспортом.
Основы расчета стоимости и сроков мультимодальной перевозки.
Контроль стыковки между разными видами транспорта.
Документооборот для смешанных перевозок.

7. Основы складской логистики для диспетчера

Взаимосвязь транспортной и складской логистики.
Основные складские операции: приемка, хранение, отгрузка.
Планирование временных окон для отгрузки/приемки на складе.
Организация кросс-докинга для ускорения оборачиваемости.
Контроль оборачиваемости товарных запасов.
Взаимодействие со складскими службами.

Ответы на вопросы участников.

Возможен третий день обучения за дополнительную плату. Практикум по кейсам участников и обзор следующих вопросов на выбор:

Управление рисками в логистике

Классификация основных рисков в транспортной логистике.
Методы идентификации и оценки вероятности рисков.
Разработка мероприятий по минимизации и предотвращению рисков.
Страхование грузов и ответственности перевозчика.
Алгоритм действий при наступлении страхового случая.
Планирование действий при форс-мажорных обстоятельствах.

Клиентоориентированный подход в логистике

Стандарты сервиса в логистике и работа с SLA.
Техники выявления и анализа потребностей клиента.
Эффективная коммуникация с клиентом на всех этапах перевозки.
Работа с рекламациями и конфликтными ситуациями.
Предоставление клиенту прозрачной информации о статусе заказа.
Методы повышения лояльности и удержания клиентов.

Управление затратами и тарификацией в логистике

Основные статьи затрат в транспортной логистике.
Методы расчета себестоимости перевозки.
Факторы, формирующие тарифы на перевозку.
Инструменты контроля и анализа логистических расходов.
Методы снижения затрат без потери качества сервиса.
Бюджетирование операционных логистических расходов.

Цифровые инструменты и системы для диспетчера

Обзор рынка TMS-систем и их функциональных возможностей.
Использование GPS/ГЛОНАСС-мониторинга для контроля транспорта.
Работа с системами электронного документооборота.
Применение CRM для управления взаимодействием с клиентами.

Разбор кейсов

Решение сквозной практической задачи по планированию и диспетчеризации перевозки.
Анализ и совместный разбор реальных проблемных ситуаций.
Оценка предложенных слушателями решений и алгоритмов действий.
Консультация по дальнейшему профессиональному развитию.

Ответы на вопросы участников.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:

скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
скан-копию паспорта (1-2 стр.);
скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
копию СНИЛС.

Документ по окончании обучения

Удостоверение о повышении квалификации

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
-15% на обучение, при оплате курса единой картой петербуржца (ЕКП).
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
Вы можете оплатить обучение материнским капиталом.
Получите налоговый вычет за обучение.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.