Переговоры по долгам. Работа с дебиторской задолженностью
Как пройти обучение онлайн?
- Выберете нужную дату
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.
17 апреля 25 года
22 июля 25 года
28 октября 25 года
17 июня 25 года
2 сентября 25 года
2 декабря 25 года
18 марта 25 года
17 апреля 25 года
17 июня 25 года
22 июля 25 года
2 сентября 25 года
28 октября 25 года
2 декабря 25 года
О мероприятии
Курс предназначен для менеджеров по продажам, специалистов по работе с дебиторской задолженностью, финансовых менеджеров, сотрудников отделов взыскания, коллекторов, специалистов в области финансов, бухгалтерии, юридических служб, а также всех, кто занимается управлением и оптимизацией процессов работы с долгами в компании.
Описание программы:
Курс направлен на изучение эффективных методов и стратегий ведения переговоров по долгам и управления дебиторской задолженностью. Участники узнают, как разрабатывать и внедрять стратегии для снижения задолженности, улучшения финансовых показателей и поддержания долгосрочных отношений с клиентами.
Цель курса:
Участники обучения узнают, как эффективно вести переговоры по долгам, разрабатывать стратегии управления дебиторской задолженностью и применять современные инструменты для оптимизации процессов взыскания.
Участники обучения узнают:
- Как анализировать и оценивать дебиторскую задолженность.
- Эффективные техники ведения переговоров с должниками.
- Методы снижения рисков и предотвращения образования задолженности.
- Как использовать правовые инструменты для взыскания долгов.
- Стратегии поддержания долгосрочных отношений с клиентами.
Понятие долговых обязательств и их роль в бизнесе.
- Основные причины возникновения задолженности.
- Задачи переговоров по долгам: стратегические и тактические цели.
- Разновидности долговых споров: корпоративные, персональные, между юридическими и физическими лицами.
- Психологические типы должников: как распознать и классифицировать.
- Поведение должников в процессе переговоров: основные типы и реакции.
- Использование психологических техник в переговорах (эмпатия, активное слушание, построение доверительных отношений).
- Как избежать манипуляций со стороны должников.
- Анализ ситуации и сбор информации: проверка финансового положения должника.
- Постановка целей переговоров и разработка стратегии.
- Риски и возможности: как оценить шансы на успешное разрешение спора.
- Этапы переговорного процесса: от подготовки до заключения соглашения.
- Этапы переговоров: от первого контакта до заключения соглашения.
- Мягкие и жесткие переговорные техники: когда применять и как добиться результатов.
- Как влиять на должника: использование методов убеждения, аргументации и компромиссов.
- Работа с эмоциями и стрессом в процессе переговоров.
- Ролевые игры: отработка реальных ситуаций переговоров с должниками.
- Работа в группах: создание сценариев и решение кейсов.
- Обратная связь и обсуждение успешных и неудачных кейсов.
- Применение полученных знаний на практике.
- Узнают о ключевых аспектах работы с долгами, включая их психологические особенности.
- Освоят различные тактики ведения переговоров и научатся выстраивать эффективные стратегии урегулирования задолженности.
- Научатся использовать методы переговоров, которые помогут снизить количество долгов и быстрее их погашать.
- Узнают стратегии ведения переговоров и разрешения долговых споров, что повысит их уверенность и результативность в профессиональной деятельности.
Курс предоставляет участникам все необходимые инструменты и подходы для успешного урегулирования долгов и эффективного управления задолженностью.
- обучение по заявленной программе;
- раздаточные материалы;
- кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru
Мы предлагаем три способа на выбор:
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 551-22-85 (бесплатный звонок для регионов РФ)
- Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
- Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»
Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.
Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:
- паспорт (1-2 стр.);
- диплом о высшем или среднем специальном образовании;
- документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- СНИЛС.
Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.
Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.
- Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
- Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
- Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
- Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.
70% практики и 30% теории на курсах
100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников
100% программ актуализированы с учетом последних изменений
Участие в профессиональных сообществах и форумах
90% студентов возвращаются для повышения квалификации
100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях
90% студентов отмечают удобство и доступность обучения
85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов
