Антикризисное управление
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
48 900 руб. Возможные преподаватели
Как пройти обучение онлайн?
- Выберите нужную дату
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
46 455 руб.48 900 руб.
Возможные преподаватели
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.
Москва
21-22 декабря 25 года
28-29 января 26 года
7-8 мая 26 года
4-5 сентября 26 года
28-29 января 26 года
7-8 мая 26 года
4-5 сентября 26 года
Санкт-Петербург
13-14 марта 26 года
10-11 июля 26 года
5-6 ноября 26 года
10-11 июля 26 года
5-6 ноября 26 года
Онлайн-обучение
21-22 декабря 25 года
28-29 января 26 года
13-14 марта 26 года
7-8 мая 26 года
10-11 июля 26 года
4-5 сентября 26 года
5-6 ноября 26 года
28-29 января 26 года
13-14 марта 26 года
7-8 мая 26 года
10-11 июля 26 года
4-5 сентября 26 года
5-6 ноября 26 года
О мероприятии
В условиях высокой волатильности рынков, геополитической нестабильности, технологических сдвигов и пандемических последствий способность предвидеть, предотвращать и эффективно управлять кризисами становится критическим конкурентным преимуществом и условием выживания бизнеса. Кризисы требуют от руководителей не только оперативных решений, но и исключительных управленческих компетенций, эмоционального интеллекта и психологической устойчивости для сохранения эффективности команды.
Для кого:
Топ-менеджеры, руководители высшего и среднего звена, владельцы бизнеса, HR-директора, менеджеры проектов, специалисты по стратегическому планированию и рискам.
Цель курса:
Развить управленческие и психологические навыки для эффективного лидерства, командной координации и сохранения устойчивости организации в кризисных условиях.
Участники обучения узнают:
Для кого:
Топ-менеджеры, руководители высшего и среднего звена, владельцы бизнеса, HR-директора, менеджеры проектов, специалисты по стратегическому планированию и рискам.
Цель курса:
Развить управленческие и психологические навыки для эффективного лидерства, командной координации и сохранения устойчивости организации в кризисных условиях.
Участники обучения узнают:
- Природу, виды и стадии развития кризисов в современном бизнесе.
- Методы ранней диагностики кризисных ситуаций и оценки их масштаба.
- Ключевые инструменты и технологии антикризисного управления.
- Принципы эффективной коммуникации в условиях кризиса.
- Психологию поведения личности и коллектива в кризисных ситуациях.
- Методы управления стрессом, эмоциями и принятия решений под давлением.
- Технологии формирования доверия и мотивации команды в условиях неопределенности.
- Инструменты профилактики выгорания и поддержания личной устойчивости.
ПРОГРАММА
1. Введение в антикризисное управление (АУ): сущность и актуальность
Программа может быть адаптирована под потребности конкретной организации или группы слушателей. В корпоративном / индивидуальном формате за дополнительную плату возможно обучение по темам:
Создание и функционирование антикризисной команды (crisis management team - CMT)
1. Введение в антикризисное управление (АУ): сущность и актуальность
- Определение кризиса в бизнес-контексте: ключевые характеристики и триггеры.
- Типология кризисов: финансовые, операционные, репутационные, кадровые, внешние шоки.
- Стадии развития кризиса: от латентной фазы до разрешения и посткризиса.
- Цели и задачи антикризисного управления (АУ) на разных стадиях.
- Роль лидера и команды в АУ: необходимые компетенции.
- Типология стрессовых реакций руководителя и команды (от шока до мобилизации).
- Феномен групповой динамики в условиях неопределенности: паника, апатия, сопротивление.
- Когнитивные искажения при принятии решений в кризисе (эвристика доступности, эффект ореола).
- Роль эмоционального интеллекта (EQ) в распознавании и управлении эмоциями.
- Психологические защиты команды: конструктивные и деструктивные проявления.
- Диагностика уровня тревожности и доверия в коллективе.
- Методы мониторинга ранних индикаторов кризиса (leading indicators).
- Оценка операционных рисков и точек сбоя в ключевых процессах.
- Диагностика репутационных угроз и уровня лояльности стейкхолдеров.
- Быстрые методы оценки масштаба и потенциального ущерба кризиса.
- Принятие решения о запуске режима антикризисного управления.
- Структура антикризисного плана: сценарии, приоритеты, меры, ответственные, сроки, ресурсы.
- Формулировка четких, измеримых и достижимых целей на кризисный период.
- Определение критически важных бизнес-процессов и их защита.
- Разработка сценариев развития кризиса и планов действий для каждого (Plan B, Plan C).
- Создание "дорожной карты" первоочередных действий на первые 24-72 часа кризиса.
- Психологические роли в команде (по Белбину) для кризисных задач.
- Техники быстрого создания психологической безопасности в новой команде.
- Принципы делегирования в условиях высокого риска: зоны ответственности и поддержки.
- Управление конфликтами внутри антикризисной команды.
- Мотивация без материальных стимулов: опора на смыслы и ответственность.
- Профилактика выгорания: ротация задач, рефлексия, ресурсные паузы.
- Эффективная и честная внутренняя коммуникация о ситуации и планах.
- Мотивация и удержание ключевых сотрудников.
- Планирование и реализация непопулярных кадровых решений (сокращение, отпуска, изменение условий).
- Поддержание корпоративного духа и управление страхами в коллективе.
- Перераспределение задач, переподготовка, гибкие формы занятости.
- Предотвращение саботажа, утечек информации и паники среди персонала.
- Психология восприятия негативной информации: правила формулирования сообщений.
- Техники работы с сопротивлением, слухами и недоверием сотрудников.
- Принципы честности и прозрачности без провокации паники.
- Управление коммуникацией с «токсичными» сотрудниками и саботажниками.
- Эффективная обратная связь в условиях стресса: модель SBI (Ситуация-Поведение-Влияние).
- Невербальные аспекты коммуникации (онлайн/офлайн): доверие через язык тела.
- Методы снижения когнитивной нагрузки (чек-листы, алгоритмы, сценарии).
- Работа с информационной перегрузкой: фильтрация, приоритизация, делегирование анализа.
- Техника «Красные команды» для проверки решений на устойчивость к рискам.
- Управление перфекционизмом: критерии «достаточно хорошего» решения.
- Психология ответственности: баланс между риском и бездействием.
- Анализ последствий решений для команды и стейкхолдеров.
- Диагностика личных триггеров стресса и ресурсных состояний.
- Техники экстренной саморегуляции (дыхание, grounding, когнитивное перефокусирование).
- Профилактика эмоционального выгорания: «энергетический бюджет» руководителя.
- Психология восстановления: микро-паузы, ритуалы, границы работы/отдыха.
- Управление «синдромом спасателя» и делегирование как антистресс.
- Построение личной системы поддержки (ментор, коуч, peer-группа).
- Критерии завершения острой фазы кризиса и перехода к восстановлению.
- Анализ эффективности реализованных антикризисных мер: извлеченные уроки.
- Разработка плана восстановления бизнеса (реабилитации).
- Модернизация систем управления рисками и раннего предупреждения.
- Обновление антикризисных планов и регламентов на основе полученного опыта.
- Восстановление репутации, доверия клиентов и партнеров.
- Психологическая диагностика посткризисных состояний (ПТСР, апатия, цинизм).
- Техники групповой рефлексии: извлечение уроков без поиска виноватых.
- Восстановление доверия и психологической безопасности в коллективе.
- Ритуалы признания заслуг и переживания потерь.
- Планирование этапов возвращения к нормативному функционированию.
- Интеграция кризисного опыта в корпоративную культуру.
Программа может быть адаптирована под потребности конкретной организации или группы слушателей. В корпоративном / индивидуальном формате за дополнительную плату возможно обучение по темам:
Создание и функционирование антикризисной команды (crisis management team - CMT)
- Определение ролей и зон ответственности в CMT (лидер, координатор, коммуникатор, эксперты).
- Принципы эффективной работы CMT: скорость, гибкость, централизация информации.
- Технологии проведения экстренных совещаний и принятия решений в условиях неопределенности.
- Организация ситуационного центра (war room): техническое и информационное обеспечение.
- Управление стрессом и выгоранием членов антикризисной команды.
- Взаимодействие CMT с регулярными структурами управления компании.
- Адаптивное лидерство: фокус на мобилизацию ресурсов и обучение команды.
- Роль лидера как «контейнера тревоги»: техники эмоциональной стабилизации коллектива.
- Принятие решений в условиях дефицита времени и информации (метод OODA Loop).
- Баланс авторитарности и эмпатии в управленческих действиях.
- Управление через доверие vs. контроль: критерии выбора стратегии.
- Этические дилеммы лидера при ограниченных ресурсах.
- Экстренный анализ и прогнозирование денежных потоков (cash flow).
- Методы оперативной оптимизации затрат: дифференциация расходов, заморозка проектов.
- Управление кредиторской и дебиторской задолженностью в кризис.
- Переговоры с банками и кредиторами о реструктуризации долгов.
- Поиск источников экстренного финансирования (кредитные линии, факторинг, помощь акционеров).
- Контроль ключевых финансовых показателей в режиме реального времени.
- Выявление и приоритизация критически важных операций (Core Business).
- Оптимизация цепочек поставок и управление логистическими рисками.
- Быстрая адаптация производственных/сервисных процессов под изменившиеся условия.
- Управление запасами в условиях дефицита или перепроизводства.
- Внедрение временных процедур контроля качества и безопасности.
- Использование технологий для поддержания операционной непрерывности (удаленный доступ, автоматизация).
- Разработка ключевых сообщений (key messages) для разных аудиторий.
- Принципы работы с традиционными и социальными медиа в кризис: оперативность, прозрачность, искренность.
- Организация работы пресс-службы и назначение официального спикера.
- Мониторинг информационного поля и оперативное реагирование на фейки и негатив.
- Взаимодействие с блогерами, лидерами мнений и экспертами.
- Проактивное информирование ключевых стейкхолдеров (клиенты, партнеры, регуляторы).
- Идентификация ключевых стейкхолдеров и их интересов в кризисной ситуации.
- Стратегии работы с клиентами: сохранение лояльности, управление ожиданиями.
- Взаимодействие с поставщиками и партнерами: переговоры, поиск взаимовыгодных решений.
- Коммуникация с государственными органами, регуляторами и контролирующими инстанциями.
- Работа с инвесторами и акционерами: поддержание доверия, управление информационным потоком.
- Взаимодействие с общественными организациями и местными сообществами.
- Анализ договорных обязательств и форс-мажорных обстоятельств.
- Минимизация юридических рисков при принятии непопулярных решений (сокращения, изменения условий договоров).
- Взаимодействие с судами, арбитражем, правоохранительными органами.
- Правовые основы реструктуризации долгов и процедур банкротства (на начальных стадиях).
- Защита конфиденциальной информации и коммерческой тайны.
- Соблюдение регуляторных требований в изменяющихся условиях.
- Симуляция кризисных переговоров с сопротивляющимися сотрудниками.
- Деловая игра «Экстренное совещание CMT» с фокусом на групповой динамике.
- Тренировка подачи сложных решений команде (видеозапись с разбором).
- Кейс-анализ ошибок лидерства в реальных кризисах (Enron, Boeing, локальные примеры).
- Разработка чек-листа личной устойчивости для руководителя.
- Супервизия участниками сложных управленческих ситуаций из их практики.
- Анализ успешных и неудачных примеров антикризисного управления из мировой и российской практики (включая опыт пандемии COVID-19, санкционные кризисы).
- Симуляция (деловая игра) кризисной ситуации: от диагностики до принятия решений.
- Отработка навыков кризисных коммуникаций (пресс-конференция, интервью, обращение к сотрудникам).
- Разбор типичных ошибок в антикризисном управлении и способы их избежать.
- Разработка участниками фрагментов антикризисного плана для своих компаний/проектов.
- Групповое обсуждение результатов симуляций и индивидуальных наработок, обратная связь от тренера.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.
В стоимость входит:
- обучение по заявленной программе;
- раздаточные материалы;
- кофе-брейки.
По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.
Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:
- скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
- скан-копию паспорта (1-2 стр.);
- скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
- копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- копию СНИЛС.
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru
Часто задаваемые вопросы
Что такое открытые семинары?
Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.
Что такое корпоративное обучение?
Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.
Что такое индивидуальное обучение?
Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.
Как проходит онлайн обучение?
Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.
Какой документ я получу после обучения?
После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.
Отменится ли семинар, если не наберется группа?
Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.
Как подать заявку?
Мы предлагаем три способа на выбор:
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
- Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
- Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»
Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?
Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.
Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:
- паспорт (1-2 стр.);
- диплом о высшем или среднем специальном образовании;
- документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- СНИЛС.
Как оплатить обучение?
Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.
Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.
Есть ли скидки на обучение?
- Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
- Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
- Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
- -15% на обучение, при оплате курса единой картой петербуржца (ЕКП).
- Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
- Вы можете оплатить обучение материнским капиталом.
- Получите налоговый вычет за обучение.
Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.
Почему стоит выбрать Бизнес-школу ITC Group?
70% практики и 30% теории на курсах
100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников
100% программ актуализированы с учетом последних изменений
Участие в профессиональных сообществах и форумах
90% студентов возвращаются для повышения квалификации
100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях
90% студентов отмечают удобство и доступность обучения
85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов
Звонок
Письмо
