Навыки коммуникации для ИТ специалиста. Коммуникации в команде. Представление проектов в команде. Технологии Agile и Scrum

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Тренинг / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

40 900 руб.

Возможные преподаватели

Илья Владимирович

Павел Александрович

Как пройти обучение онлайн?

Выберете нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

38 855 руб.40 900 руб.

Возможные преподаватели

Илья Владимирович

Павел Александрович

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 20-21 января 25 года
21-22 апреля 25 года
28-29 июля 25 года
27-28 октября 25 года

Санкт-Петербург 18-19 декабря 24 года
11-12 марта 25 года
16-17 июня 25 года
15-16 сентября 25 года
15-16 декабря 25 года

Расписание

Онлайн-обучение 18-19 декабря 24 года
20-21 января 25 года
11-12 марта 25 года
21-22 апреля 25 года
16-17 июня 25 года
28-29 июля 25 года
15-16 сентября 25 года
27-28 октября 25 года
15-16 декабря 25 года

О мероприятии

Для кого:

ИТ-специалисты, руководители и менеджеры ИТ-проектов.
ИТ специалисты всех уровней, работающих в командной среде и желающих улучшить свои коммуникативные навыки, особенно в контексте Agile и Scrum методологий.

Описание программы:

Эффективность системы внутренних коммуникаций является одной из важнейших составляющих способности организации к достижению поставленных целей.
Взаимодействие между сотрудниками только тогда может быть эффективным, когда они имеют общее видение цели, «сонастроены» со своими коллегами из других подразделений и служб, корректируют свою работу и делают ее более эффективной за счет установки на долгосрочное партнерское взаимодействие.
Курс посвящен ключевым аспектам эффективной коммуникации в рамках командной работы. Программа включает в себя как теоретические основы, так и практические упражнения, направленные на улучшение способности представлять проекты и взаимодействовать в команде, особенно при использовании Agile и Scrum.

Участники обучения узнают:

Основные принципы коммуникации в IT-команде и влиянию Agile и Scrum на коммуникационные процессы.
Техники эффективного общения в рамках командных структур, включая управление конфликтами и принятие решений.
Принципы представления проектов и инициатив в командной среде с использованием Agile и Scrum.
Роли коммуникации в Agile процессе.
Важность невербальной коммуникации и ее влиянии на эффективность командной работы.
Технологии Agile и Scrum: основы, принципы и практические аспекты их применения в командной среде.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Роль внутренних коммуникаций в организации.

Коммуникации как инструмент достижения поставленных целей.
Проблемы передачи и искажения информации в процессе коммуникации, в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений.

2. Эффективная внутренняя коммуникация в работе на общий результат.

Потоки информации внутри организации.
Основные этапы коммуникативного процесса и правила эффективной коммуникации.
Приёмы качественного общения: техники активного слушания, задавания вопросов.
Техники вежливого отказа, просьбы и благодарности.
Алгоритм работы с возражениями партнера / клиента.
Эффективные приемы предоставления обратной связи коллегам.

3. Гибкость и проактивность в процессе обсуждения выработки конструктивных решений в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений.

Как «хорошим людям» договориться между собой?
Этапы обсуждения и принятия согласованного решения с коллегами.
Концентрация на общем видении цели – ключ к принятию оптимального решения.
Техники аргументации своей позиции.
Как прийти к консенсусу: способы согласования совместных конструктивных решений исходя из принципа «Я – Ты – Дело».

4. Разрешение сложных, напряженных, конфликтных ситуаций.

Принципы конструктивного взаимодействия в сложных, конфликтных ситуациях: сохранение и развитие дела, деловых отношений и личностной целостности партнера.
Метод «третья точка»: как обсуждать проблемную ситуацию.
Как реагировать на критические замечания в свой адрес и адрес компании.
Приемы снятия эмоционального напряжения в беседе.
Цивилизованный отказ: как сказать «нет» партнеру и сохранить отношения с ним.
Профилактика конфликтов в коллективе.

5. Персональная эффективность сотрудника в процессе внутренних коммуникаций.

Представление проектов в команде. Как донести до коллег суть послания: мысли, чувства, поведение.
Влияние внутренней мотивации сотрудника на отношения с коллегами.
Личные убеждения, мешающие качественному общению внутри коллектива.
Сохранение положительного настроя на работу, техники восстановления работоспособности.

6. Инструменты эффективного взаимодействия в команде.

Формирование и внедрение внутрикомандных норм и правил.
Роли, необходимые для эффективного функционирования команды.
Созидательные и деструктивные роли в команде.

7. Командные технологии в оперативном взаимодействии.

Постановка и прояснение целей и задач в команде.
Коммуникации в команде в процессе реализации поставленной цели.
Концентрация на общем видении задач.
Особенности принятия согласованных решений в команде.
Многовариантность - фундамент «хорошего» решения.

8. Гибкое управление ИТ-командой в системе Agile Project Management.

Методы организации и управления проектных групп: Agile, Scrum, Lean, Kanban.
Agile: основные принципы, ценности и методы, Agile-манифест, философия гибкости;
Основные цели, задачи и компетенции Project-менеджера
Управленческий цикл и роли Agile (Scrum) - менеджера.
Способы эффективного гибкого управления проекта (frame work)
Роли в Scrum (Владелец Продукта (Product Owner), Скрам – Мастер (Scrum Master), Команда Разработчиков (Development Team))
События в Scrum (Жесткое ограничение по времени (Time-Boxed), Спринт планирования (Sprint planning meeting), Ежедневный митинг (Daily Scrum), Обзор спринта (Sprint Review), Спринт Ретроспективы (Sprint Rertrospective).

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

Документ по окончании обучения

Сертификат на русском языке

Сертификат на английском языке
(+ 2 000 руб.)

Фото и отзывы

12 сентября прошло обучение по теме "Навыки коммуникации для ИТ специалиста. Коммуникации в команде. Представление проектов в команде. Технологии Agile и Scrum"

Обучение прошло по заказу физического лица Отзыв: - "Могу только рекомендовать этот семинар!"

Подробнее

31 августа 2022 года прошел семинар "Навыки коммуникации для ИТ специалиста. Коммуникации в команде. Представление проектов в команде. Технологии Agile и Scrum"

Обучение прошло по заказу ООО "КрасИнтегра" Отзыв: - "Актуальные знания, грамотная речь преподавателя, комфортные условия обучения!"

Подробнее

10-11 января 2022 года для сотрудников ООО «СМАРТ КАПИТАЛ» прошло обучение по теме «Навыки коммуникации для IT специалиста»

Обучение прошло в онлайн формате для коллектива компании Smart Capital.

Подробнее

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. Продолжительность – 2 дня. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Продолжительность индивидуального обучения 16 академических часов: 8 академических часов (1 день) работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа (2 день).

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 551-22-85 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.