Бизнес-процессы и структура отдела продаж
Как пройти обучение онлайн?
- Выберите нужную дату
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Что делать, когда возникла острая необходимость в дополнительном обучении и даже найден подходящий курс в бизнес-школе, но знания нужны немедленно, а занятия будут только через месяц или два?
Не унывать, не искать альтернативы, а просто заказать индивидуальный трек.
Один звонок – и менеджер зафиксирует вашу заявку на удобное время, а преподаватель адаптирует программу под нужды именно вашего бизнеса. Вам не придется слушать то, что вы уже знаете или что не относится к деятельности вашей компании. В курсе останется только архиполезная именно для вас информация, а индивидуальный формат обучения позволит задать спикеру все вопросы тет-а-тет.
можно прямо сейчас!
Преимущества индивидуального трека
Для предприятия
- 1. Отсутствие лишних вложений в обучение сотрудников
- 2. Удобное формирование бюджета
- 3. Экономия на аутсорсинге
Для руководителя
- 1. Точечный контроль обучаемого сотрудника
- 2. Уверенность в том, что вложение окупится
- 3. Возможность управлять сроками обучения
Для сотрудника
- 1. Прикладной характер обучения
- 2. Работающие кейсы.
- 3. Практические советы эксперта по вашей сфере
Что сделать, чтобы записаться на индивидуальное обучение
- 1. Прислать заявку через форму сайта или позвонить по телефону 8 (800) 100-40-56
- 2. Согласовать с менеджером удобные для вас даты.
- 3. Высказать пожелание к содержанию программы.
- 4. Минимальная длительность – 8 академических часов (по 45 минут).
Форма обучения
Обучение в бизнес-школе проходит:
- очно (помещения в Москве и Санкт-Петербурге),
- онлайн (вебинары – минимум по 4 часа/блок).
В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Выбирайте любую программу мы адаптируем ее под потребности вашего бизнеса*.
О мероприятии
Семинар предназначен для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, специалистов по бизнес-процессам, предпринимателей и всех, кто заинтересован в оптимизации структуры и процессов в отделе продаж.
Семинар охватывает ключевые аспекты проектирования и оптимизации бизнес-процессов в отделе продаж. Участники изучат, как эффективно структурировать отдел продаж, оптимизировать процессы для повышения производительности и улучшения взаимодействия с другими подразделениями компании.
Предоставить участникам знания для анализа, проектирования и оптимизации бизнес-процессов и структуры отдела продаж, что позволит повысить эффективность работы и улучшить результаты продаж.
- Узнают о принципах проектирования бизнес-процессов в отделе продаж.
- Научатся анализировать и оптимизировать текущие процессы.
- Узнают о разработке эффективной структуры отдела продаж.
- Научатся внедрять изменения и управлять изменениями в организации.
- Узнают о взаимодействии отдела продаж с другими подразделениями.
Модели Отделов продаж (ОП)
- Стандарт.
- 2-х ступенчатый ОП.
- 3-х ступенчатый ОП.
- Задачи сотрудников в каждом ОП.
- Функции разных категорий менеджеров в ОП.
- Традиционная структура (менеджеры по продажам, руководитель отдела продаж (РОП), специалисты по поддержке продаж).
- Структура по сегментам рынка.
- Структура по продуктам.
- Структура по географическому принципу.
- Структура по каналам привлечения.
- Гибридная структура.
- Выбор структуры в зависимости от стратегии компании, характеристик целевого рынка и предпочтений клиентов.
- Гибкость и адаптация структуры под изменяющиеся условия рынка.
- Основные бизнес-процессы.
- Обеспечивающие процессы.
- Вспомогательные процессы.
- Процессы развития.
- Процессы управления.
- Прямые продажи (direct sales) vs. косвенные продажи (indirect sales).
- Процессы управления клиентскими отношениями (CRM).
- Процессы лидогенерации и привлечения клиентов.
- Процессы обслуживания клиентов и поддержки послепродажного обслуживания.
- Процессы анализа и управления продажами (sales analytics).
- Этапы (от поступления запроса до заключения договора).
- Подготовка КП.
- Генерация лидов.
- Утепление и развитие лидов.
- Завершение сделки.
- Выполнение условий договора.
- Возврат, удержание и развитие покупателя.
- Обслуживание ключевых постоянных клиентов.
- Анализ эффективности различных видов бизнес-процессов.
- Принципы и методики оптимизации каждого вида процессов.
- Примеры успешных кейсов внедрения и оптимизации.
- Взаимодействие отдела продаж с маркетингом, производством и логистикой.
- Кросс-функциональные бизнес-процессы и их роль в комплексном управлении.
- Роль технологий и цифровизации в оптимизации бизнес-процессов отдела продаж.
- Применение искусственного интеллекта и автоматизации в управлении процессами.
- обучение по заявленной программе;
- раздаточные материалы;
- кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 100-40-56 или писать на e-mail info@itctraining.ru
Мы предлагаем три способа на выбор:
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
- Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
- Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»
Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.
Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:
- паспорт (1-2 стр.);
- диплом о высшем или среднем специальном образовании;
- документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- СНИЛС.
Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.
Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.
- Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
- Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
- Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
- -15% на обучение, при оплате курса единой картой петербуржца (ЕКП).
- Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
- Вы можете оплатить обучение материнским капиталом.
- Получите налоговый вычет за обучение.
70% практики и 30% теории на курсах
100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников
100% программ актуализированы с учетом последних изменений
Участие в профессиональных сообществах и форумах
90% студентов возвращаются для повышения квалификации
100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях
90% студентов отмечают удобство и доступность обучения
85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов
Звонок
Письмо
