Административный директор. Управление операционной деятельностью и инфраструктурой организации
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
49 900 руб.
Возможные преподаватели
Как пройти обучение онлайн?
- Выберите нужную дату
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
47 405 руб.49 900 руб.
Возможные преподаватели
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Что делать, когда возникла острая необходимость в дополнительном обучении и даже найден подходящий курс в бизнес-школе, но знания нужны немедленно, а занятия будут только через месяц или два?
Не унывать, не искать альтернативы, а просто заказать индивидуальный трек.
Один звонок – и менеджер зафиксирует вашу заявку на удобное время, а преподаватель адаптирует программу под нужды именно вашего бизнеса. Вам не придется слушать то, что вы уже знаете или что не относится к деятельности вашей компании. В курсе останется только архиполезная именно для вас информация, а индивидуальный формат обучения позволит задать спикеру все вопросы тет-а-тет.
Подать заявку на индивидуальный курс
можно прямо сейчас!
можно прямо сейчас!
Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера
Преимущества индивидуального трека
Для предприятия
- 1. Отсутствие лишних вложений в обучение сотрудников
- 2. Удобное формирование бюджета
- 3. Экономия на аутсорсинге
Для руководителя
- 1. Точечный контроль обучаемого сотрудника
- 2. Уверенность в том, что вложение окупится
- 3. Возможность управлять сроками обучения
Для сотрудника
- 1. Прикладной характер обучения
- 2. Работающие кейсы.
- 3. Практические советы эксперта по вашей сфере
Что сделать, чтобы записаться на индивидуальное обучение
- 1. Прислать заявку через форму сайта или позвонить по телефону 8 (800) 100-40-56
- 2. Согласовать с менеджером удобные для вас даты.
- 3. Высказать пожелание к содержанию программы.
- 4. Минимальная длительность – 8 академических часов (по 45 минут).
Форма обучения
Обучение в бизнес-школе проходит:
- очно (помещения в Москве и Санкт-Петербурге),
- онлайн (вебинары – минимум по 4 часа/блок).
В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Выбирайте любую программу мы адаптируем ее под потребности вашего бизнеса*.
Москва
11-12 декабря 26 года
19-20 марта 27 года
19-20 июля 27 года
19-20 ноября 27 года
19-20 марта 27 года
19-20 июля 27 года
19-20 ноября 27 года
Санкт-Петербург
18-19 января 27 года
17-18 мая 27 года
20-21 сентября 27 года
Запросить другие даты
17-18 мая 27 года
20-21 сентября 27 года
Онлайн-обучение
11-12 декабря 26 года
18-19 января 27 года
19-20 марта 27 года
17-18 мая 27 года
19-20 июля 27 года
20-21 сентября 27 года
19-20 ноября 27 года
18-19 января 27 года
19-20 марта 27 года
17-18 мая 27 года
19-20 июля 27 года
20-21 сентября 27 года
19-20 ноября 27 года
О мероприятии
Для кого:
административные директора, директора по общим вопросам, управляющие делами, офис-менеджеры, руководители административных подразделений, специалисты по административно-хозяйственному обеспечению, стремящиеся к карьерному росту.
Административный директор (управляющий делами, заместитель генерального директора по общим вопросам, директор по административным вопросам) — руководитель, обеспечивающий административную, документационную, хозяйственную и контрольно-надзорную поддержку деятельности организации, координирующий работу обеспечивающих подразделений и участвующий в принятии управленческих решений высшего уровня.
Актуальность темы:
Усиление конкуренции, рост стоимости аренды и ресурсов, распределённые команды и повышение требований к скорости внутренних сервисов делают административную функцию критичной для устойчивости бизнеса. Административный директор сегодня — это управленец, который отвечает за бюджет, подрядчиков, безопасность, комфорт сотрудников и непрерывность операций. Курс закрывает разрыв между практическими задачами и управленческими компетенциями.
Цель курса:
совершенствование профессиональных компетенций в области административного управления, освоение современных методик организации работы офиса, развитие навыков стратегического планирования административно-хозяйственной деятельности и управления операционными процессами организации.
Участники обучения узнают:
административные директора, директора по общим вопросам, управляющие делами, офис-менеджеры, руководители административных подразделений, специалисты по административно-хозяйственному обеспечению, стремящиеся к карьерному росту.
Административный директор (управляющий делами, заместитель генерального директора по общим вопросам, директор по административным вопросам) — руководитель, обеспечивающий административную, документационную, хозяйственную и контрольно-надзорную поддержку деятельности организации, координирующий работу обеспечивающих подразделений и участвующий в принятии управленческих решений высшего уровня.
Актуальность темы:
Усиление конкуренции, рост стоимости аренды и ресурсов, распределённые команды и повышение требований к скорости внутренних сервисов делают административную функцию критичной для устойчивости бизнеса. Административный директор сегодня — это управленец, который отвечает за бюджет, подрядчиков, безопасность, комфорт сотрудников и непрерывность операций. Курс закрывает разрыв между практическими задачами и управленческими компетенциями.
Цель курса:
совершенствование профессиональных компетенций в области административного управления, освоение современных методик организации работы офиса, развитие навыков стратегического планирования административно-хозяйственной деятельности и управления операционными процессами организации.
Участники обучения узнают:
- Современные концепции и стратегическая роль административного директора в системе управления организацией.
- Принципы организации и оптимизации офисных процессов, управления инфраструктурой и рабочим пространством.
- Методы бюджетирования административно-хозяйственной деятельности и контроля расходов.
- Нормативно-правовые требования к документообороту, охране труда и обеспечению безопасности в офисе.
ПРОГРАММА
1. Роль и функции административного директора в современной организации
По желанию слушателей возможна оплата третьего и/или четвёртого дня обучения.
В эти дни проводятся практикум на основе кейсов участников и обсуждение актуальных вопросов:
Деловые коммуникации и управление конфликтами
Методы обучения:
1. Роль и функции административного директора в современной организации
- Система управления административно-хозяйственной деятельностью компании и место в ней административного директора.
- Ключевые трудовые функции административного директора согласно профессиональному стандарту 7-го уровня квалификации.
- Стратегическая и операционная роли административного директора: распределение полномочий с генеральным директором.
- Взаимодействие с другими подразделениями: IT, бухгалтерия, HR, служба безопасности.
- Компетенции современного административного директора: хард-скиллы и софт-скиллы.
- Тенденции развития профессии: переход от операционного управления к стратегической ответственности за инфраструктуру бизнеса.
- Квалификационные требования и правовой статус административного директора.
- Профессиональный стандарт и должностная инструкция административного директора.
- Разграничение полномочий с генеральным директором и другими заместителями.
- Этика делового общения и представительские функции руководителя.
- Управление обеспечивающими подразделениями: структура и принципы координации.
- Критерии оценки эффективности работы административного директора.
- Постановка операционных целей и задач подразделениям административной поддержки организации.
- Регламентация работы подрядчиков: клининг, охрана, IT-поддержка, связь, курьерские службы.
- Система сбора и обработки заявок: классические решения и новые подходы с автоматизацией рутинных задач.
- Оптимизация офисного пространства: современные способы зонирования, мобильные рабочие места, переговорные зоны.
- Внедрение системы 5S «Бережливый офис» для устранения потерь в рабочем процессе.
- Организация переезда в новый офис без потери производительности: этапы, приёмка помещения, выбор подрядчика.
- Виды локальных нормативных актов организации и требования к их оформлению.
- Правила внутреннего трудового распорядка: разработка и актуализация.
- Положение о закупках как ключевой локальный акт заказчика.
- Порядок разработки, утверждения и размещения локальных актов в информационных системах.
- Организация документооборота и контроль исполнительской дисциплины.
- Защита персональных данных и конфиденциальной информации.
- Управление имущественным комплексом: аренда, эксплуатация, ремонт.
- Требования к закупкам по Федеральному закону № 223-ФЗ.
- Национальный режим в закупках: актуальные правила применения.
- Учёт и списание материальных ценностей.
- Организация транспортного обслуживания и логистики.
- Взаимодействие с арендодателями и обслуживающими организациями: переговоры, контроль выполнения договоров, решение спорных ситуаций.
- Структура бюджета административной функции и статьи затрат.
- Методы планирования: от достигнутого, нулевой базы, нормативный.
- Контроль исполнения бюджета и анализ отклонений.
- Расчёт стоимости внутренних услуг и обоснование затрат перед руководством.
- Программы сокращения издержек без потери качества сервиса.
- Подготовка отчётности для финансового директора и собственников.
- Определение потребностей в товарах и услугах для создания оптимальных условий труда.
- Организация процесса закупки: выбор поставщиков, согласование цен, контроль сроков поставок.
- Проведение тендеров и конкурсных процедур: правовые основы и практика.
- Контроль исполнения условий договоров на поставку товаров и услуг.
- Управление аутсорсингом: оптимизация работы при передаче отдельных функций внешним подрядчикам.
- Оценка эффективности подрядчиков и управление их развитием.
- Требования к офисным помещениям и рабочим местам.
- Планирование пространства с учётом гибридного формата работы.
- Организация эксплуатации, ремонта и клининга.
- Энергоэффективность и ресурсосбережение в офисных объектах.
- Управление переездами и открытием новых площадок.
- Оценка удовлетворённости сотрудников условиями работы.
- Формирование команды административного блока: подбор, обучение, развитие сотрудников.
- Постановка задач подчинённым, распределение функций и делегирование полномочий.
- Мотивация персонала административного подразделения: материальные и нематериальные инструменты.
- Контроль исполнительской дисциплины и оценка результатов работы сотрудников.
- Аттестация и оценка эффективности работы обеспечивающих подразделений.
- Кадровый резерв и планирование преемственности.
По желанию слушателей возможна оплата третьего и/или четвёртого дня обучения.
В эти дни проводятся практикум на основе кейсов участников и обсуждение актуальных вопросов:
Деловые коммуникации и управление конфликтами
- Выстраивание взаимоотношений с другими отделами и координация межфункционального взаимодействия.
- Ведение переговоров и деловой переписки с поставщиками и заинтересованными сторонами.
- Современные форматы совещаний и встреч: онлайн, гибридные, очные форматы.
- Управление организационными конфликтами: роль административного директора в разрешении спорных ситуаций.
- Стресс-менеджмент и техники сохранения работоспособности при высокой нагрузке.
- Корпоративная культура: организация мероприятий, внутренних коммуникаций и создание комфортной рабочей среды.
- Основы проектного менеджмента: применение методологии Agile для ремонтов, переездов, внедрения новых систем.
- Планирование проектов административной инфраструктуры: сроки, бюджет, ресурсы, ответственные.
- Оценка и управление рисками в реализации административных проектов.
- Управление изменениями: преодоление сопротивления сотрудников при внедрении новых процессов и технологий.
- Подготовка отчётности перед руководством: KPI-отчётность, презентация результатов, обоснование инициатив.
Методы обучения:
- Теоретические лекции с примерами из практики.
- Разбор реальных кейсов и ситуаций.
- Практические задания по теме курса.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.
В стоимость входит:
- обучение по заявленной программе;
- раздаточные материалы;
- кофе-брейки.
По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.
Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:
- скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
- скан-копию паспорта (1-2 стр.);
- скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
- копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- копию СНИЛС.
Нужно повысить квалификацию сразу 5+
сотрудников или планируете бюджет сразу на год –
закажите абонемент!
сотрудников или планируете бюджет сразу на год –
закажите абонемент!
Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера
ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 100-40-56 или писать на e-mail info@itctraining.ru
Часто задаваемые вопросы
Что такое открытые семинары?
Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.
Что такое корпоративное обучение?
Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.
Что такое индивидуальное обучение?
Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.
Как проходит онлайн обучение?
Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.
Какой документ я получу после обучения?
После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.
Отменится ли семинар, если не наберется группа?
Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.
Как подать заявку?
Мы предлагаем три способа на выбор:
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
- Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
- Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»
Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?
Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.
Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:
- паспорт (1-2 стр.);
- диплом о высшем или среднем специальном образовании;
- документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
- СНИЛС.
Как оплатить обучение?
Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.
Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.
Есть ли скидки на обучение?
- Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
- Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
- Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
- -15% на обучение, при оплате курса единой картой петербуржца (ЕКП).
- Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.
- Вы можете оплатить обучение материнским капиталом.
- Получите налоговый вычет за обучение.
Почему стоит выбрать Бизнес-школу ITC Group?
70% практики и 30% теории на курсах
100% гарантированное проведение обучения независимо от числа участников
100% программ актуализированы с учетом последних изменений
Участие в профессиональных сообществах и форумах
90% студентов возвращаются для повышения квалификации
100% преподавателей — эксперты с опытом работы в ведущих компаниях
90% студентов отмечают удобство и доступность обучения
85% выпускников успешно продвинулись в карьере после окончания курсов
Звонок
Письмо
