Операционный директор. Операционный менеджмент. Повышение операционной эффективности

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Курс повышения квалификации / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

48 900 руб.

Возможные преподаватели

Дмитрий Олегович

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

46 455 руб.48 900 руб.

Возможные преподаватели

Дмитрий Олегович

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 21-22 ноября 25 года
22-23 апреля 26 года
26-27 августа 26 года
16-17 декабря 26 года

Санкт-Петербург 18-19 февраля 26 года
1-2 июля 26 года
28-29 октября 26 года

Расписание

Онлайн-обучение 21-22 ноября 25 года
18-19 февраля 26 года
22-23 апреля 26 года
1-2 июля 26 года
26-27 августа 26 года
28-29 октября 26 года
16-17 декабря 26 года

О мероприятии

Для кого:
Операционные директора, руководители операционных подразделений, начальники производств/цехов, директора по развитию, менеджеры по процессам, владельцы малого и среднего бизнеса, специалисты, готовящиеся к переходу на управленческие позиции.
Операционный директор (Chief Operating Officer, COO) — это ключевой член высшего руководства (C-level), отвечающий за повседневную эффективную и бесперебойную работу всех основных бизнес-процессов компании с целью достижения ее стратегических целей и финансовых результатов. Повышение операционной эффективности компании — это системный процесс оптимизации ресурсов, процессов и технологий для достижения максимальной производительности при минимальных затратах, без ущерба для качества, сроков и безопасности. Это ключевой драйвер прибыльности и конкурентоспособности. Повышение операционной эффективности — это не разовое мероприятие, а образ мышления и непрерывная работа, требующая стратегического видения, тактических навыков и вовлеченности команды на всех уровнях.

Актуальность темы:
В условиях рыночной волатильности и усиления конкуренции операционная эффективность становится ключевым фактором рентабельности и устойчивости бизнеса. Оптимизация процессов, ресурсов и технологий позволяет снижать издержки, повышать качество и ускорять адаптацию к изменениям.

Цель курса:
Сформировать у слушателей представление о методах диагностики операционных потерь, применении инструментов оптимизации и управления изменениями для системного повышения эффективности бизнес-процессов.

Участники обучения узнают:

Методы диагностики операционных потерь.
Ключевые инструменты бережливого производства (Lean) и теории ограничений (ТОС).
Подходы к оптимизации процессов, управления запасами и производственными мощностями.
Механизмы внедрения изменений и формирования культуры непрерывных улучшений.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Стратегическое значение операционной эффективности

Операционная эффективность как драйвер конкурентоспособности и прибыльности.
Связь операционной стратегии с бизнес-целями компании.
Основные виды потерь (Muda, Mura, Muri) и их влияние на финансовые показатели.
Системный подход к управлению операционными процессами.
Ключевые роли руководителя в трансформации операций.

2. Диагностика операционных потерь и анализ процессов

Метод картирования потока создания ценности (Value Stream Mapping).
Расчет ключевых показателей эффективности (OEE, Lead Time, Cycle Time, Inventory Turns).
Выявление узких мест (bottlenecks) с использованием Теории ограничений.
Анализ причин потерь (5 Почему, диаграмма Исикавы).
Оценка эффективности использования ресурсов (оборудование, персонал, материалы).

3. Инструменты бережливого производства (Lean). Часть 1

Принципы Lean: ценность, поток, вытягивание, совершенство.
Стандартизация рабочих операций (SOP) для снижения вариативности.
Визуализация процессов: канбан-доски, Andon, информационные панели.
Организация рабочего пространства по системе 5S.
Методы выравнивания производства (Хейдзунка).
Устранение перепроизводства как ключевого вида потерь.

4. Инструменты бережливого производства (Lean) часть 2

Сокращение времени переналадки оборудования (SMED).
Внедрение потока единичных изделий (One-Piece Flow).
Принципы работы вытягивающей системы (Pull System).
Управление запасами методом «Точно в срок» (JIT).
Инструменты Кайдзен для ежедневных улучшений.
Развитие системы предложений сотрудников.

5. Управление производственными мощностями и планирование

Расчет производственной мощности и коэффициента ее использования.
Стратегии балансировки мощности и спроса (Level, Chase, Hybrid).
Инструменты тактического планирования (S&OP).
Оптимизация загрузки оборудования и персонала.
Управление «узкими местами» по Теории ограничений Голдратта.
Методы повышения общей эффективности оборудования (OEE).

6. Управление качеством и снижение вариабельности

Интеграция Lean и Six Sigma (Lean Six Sigma).
Инструменты контроля качества (контрольные карты, FMEA).
Снижение затрат на качество (COQ) и предотвращение дефектов.
Стандартизация QC-процедур и аудитов.
Вовлечение персонала в управление качеством.

7. Управление операционными затратами

Модели расчета себестоимости (АВС-костинг, директ-костинг).
Выявление ключевых драйверов операционных затрат.
CVP-анализ для принятия решений об ассортименте и объемах.
Инструменты снижения затрат без потери качества.
Бюджетирование операционных расходов.
Расчет ROI от внедрения улучшений.

8. Управление изменениями и вовлечение персонала

Модели управления изменениями ADKAR и Коттера.
Преодоление сопротивления изменениям на разных уровнях.
Коммуникационная стратегия при внедрении преобразований.
Мотивационные схемы для вовлечения в улучшения.
Роль лидера в формировании культуры Kaizen.

9. Разработка и внедрение программы улучшений. Аудит и непрерывное совершенствование

Приоритизация направлений оптимизации по матрице «Эффект-Затраты».
Разработка дорожной карты (Roadmap) преобразований.
Система мониторинга KPI и корректирующих действий.
Закрепление результатов через стандартизацию.
Анализ отклонений (Plan-Fact) и цикл Деминга (PDCA).
Инструменты реинжиниринга процессов.

Ответы на вопросы участников.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:

скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
скан-копию паспорта (1-2 стр.);
скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
копию СНИЛС.

Документ по окончании обучения

Удостоверение о повышении квалификации

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.