В условиях современного рынка предприниматели должны быть уверены в окупаемости новых проектов и офисов. Для планирования и мониторинга корпоративных тренингов необходим точный расчёт их отдачи. Однако примеров эффективного подсчёта ROI в этой области мало.

Зачем анализировать эффективность тренингов?

1. Тренинг как инструмент управления бизнесом помогает улучшать эффективность и прибыльность, особенно в трудоёмких сферах.
2. Анализ тренинг-дизайн. Программы должны адаптироваться под изменяющиеся рыночные требования.
3. Анализ методов проведения тренинга. Важно оценивать соотношение затрат на тренинг и его результатов.

• Количество участников: Часто используемый, но не всегда точный критерий.
• Прямые затраты: Затраты на создание программы, консалтинг, командировки и гонорары.
• Косвенные затраты: Зарплаты, оборудование и содержание тренинг-классов.
• Эффективность: Соотношение усилий и полученных знаний/навыков.
• Удовлетворённость: Измеряется с помощью «happy sheets».

ROI (возврат инвестиций) — это соотношение прибыли к затратам, выраженное в процентах. Вычисление ROI требует замеров до, во время и после тренинга, что делает его постоянным процессом.
Пример расчёта ROI: допустим, исследование показало, что сотрудники увольняются из-за отсутствия перспектив развития. Ввели программу тренингов (80 часов в год на сотрудника). ROI должен показать снижение текучести кадров и экономию средств на рекрутинг.
Анализ эффективности тренингов помогает улучшить бизнес-процессы и повысить удовлетворённость сотрудников. ROI — ключевой инструмент для оценки достижения целей тренинга.

Оцените, насколько была полезна эта статья?

0

0 оценок

Отправить

• Скопировать ссылку
• Отправить на почту
• Отправить в Telegram
• Отправить в WhatsApp
• Отправить во ВКонтакте

Другие статьи

Программы лояльности: как удержать клиента

Как сделать случайного покупателя постоянным клиентом? Привязать клиента скидками надолго вряд ли удастся, предложение д...

Читать статью

Поиск идеального места для торговой точки: руководство к действию

Правильное размещение магазина – один из важных факторов объема продаж. На российском рынке считается, что бойкое место ...

Читать статью

Промышленный маркетинг: стратегии эффективной организации продаж на B2B-рынке

На B2B-рынке длинный цикл сделки и сложные клиенты. Если маркетинг и продажи работают изолированно, бизнес теряет деньги...

Читать статью