Управление по целям. Система управления на основе MBO, BSC и KPI

Q: Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор: свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 533-93-56 (бесплатный звонок для регионов РФ), отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru, оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Семинар / Москва

Сохранить в PDF

Заказать обучение

Выберите формат проведения:

Выберите дату и город

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

47 900 руб.

Возможные преподаватели

Павел Александрович

Татьяна Вячеславовна

Как пройти обучение онлайн?

Выберите нужную дату
Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
Рабочие материалы вы получите в электронном виде
После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Выберите дату проведения

Продолжительность

16 ак.часов

Стоимость

45 505 руб.47 900 руб.

Возможные преподаватели

Павел Александрович

Татьяна Вячеславовна

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание

Москва 27-28 октября 25 года
2-3 февраля 26 года
1-2 июня 26 года
28-29 сентября 26 года

Санкт-Петербург 8-9 декабря 25 года
30-31 марта 26 года
3-4 августа 26 года
7-8 декабря 26 года

Расписание

Онлайн-обучение 27-28 октября 25 года
8-9 декабря 25 года
2-3 февраля 26 года
30-31 марта 26 года
1-2 июня 26 года
3-4 августа 26 года
28-29 сентября 26 года
7-8 декабря 26 года

О мероприятии

Для кого:

Руководители всех уровней (топ-менеджмент, линейные руководители).
HR-специалисты (бизнес-партнеры, менеджеры по обучению и развитию, специалисты по оценке).
Владельцы малого и среднего бизнеса.
Специалисты по стратегическому планированию и контроллингу.
Сотрудники, вовлеченные в процесс постановки и достижения целей.

Управление по целям (УПЦ) — это система управления, при которой руководство организации и ее сотрудники совместно определяют ключевые цели компании, подразделений и каждого работника, а затем оценивают результаты работы и вносят коррективы, основываясь на степени достижения этих целей. Управление по целям — это мощный инструмент для повышения эффективности организации и мотивации персонала, когда он внедряется осознанно, с учетом специфики компании и поддерживается руководством. Его успех зависит от качества постановки целей, регулярности обратной связи, готовности к корректировкам и честной оценки результатов.

Актуальность темы:

Интегрированный подход, объединяющий проверенные методологии MBO (Управление по целям), BSC (Сбалансированную систему показателей) и KPI (Ключевые показатели эффективности), обеспечивает прозрачность, согласованность действий всех уровней организации и прямую связь между целями сотрудников и стратегией бизнеса. Владение этими инструментами критически важно для повышения управляемости, результативности и конкурентоспособности.

Цель курса:

Сформировать у участников комплексное понимание применения интегрированной системы управления на основе MBO, BSC и KPI для эффективной реализации стратегии, повышения результативности подразделений и сотрудников.

Участники обучения узнают:

Ключевые принципы, этапы цикла и преимущества УПЦ как системы управления.
Методы каскадирования стратегических целей компании на уровни подразделений и сотрудников.
Технологии постановки SMART-целей и их согласования в команде.
Принципы, этапы цикла и практику применения MBO (Управления по целям) как основы операционного управления.
Методологию построения и использования BSC (Сбалансированной системы показателей) для трансляции стратегии и управления по перспективам.
Технологию разработки, внедрения и мониторинга KPI (Ключевых показателей эффективности) на разных уровнях управления.
Как интегрировать MBO, BSC и KPI в единую систему управления компанией для обеспечения вертикальной и горизонтальной согласованности.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА

1. Введение в управление по целям. Интегрированные системы управления: MBO, KPI, BSC

Исторический контекст: от П. Друкера до современных интерпретаций. Эволюция систем управления: от MBO к BSC и современным практикам.
Базовые принципы и философия УПЦ: фокус на результат, совместная постановка, измеримость.
Отличие УПЦ от традиционного управления задачами и контроля.
Преимущества и ограничения УПЦ для бизнеса: повышение эффективности, мотивации, прозрачности.
Сильные и слабые стороны MBO, KPI, BSC по отдельности и их синергия.
Общая логика: от стратегии (BSC) к целям (MBO) и измерениям (KPI).
Роль каждой методологии в управлении организацией: стратегия, цели, показатели, оценка, мотивация.

2. Классика менеджмента: основы управления по целям (MBO)

Сущность MBO: философия и базовые принципы (П. Друкер).
Полный цикл MBO: совместная постановка целей, исполнение, контроль, оценка, обратная связь.
Технология каскадирования целей: от стратегии к подразделениям и сотрудникам.
SMART-критерии постановки целей: углубленный разбор и практика применения.
Роль руководителя в MBO: наставник, фасилитатор, оценщик.

3. Цикл управления по целям: ключевые этапы и их взаимосвязь

Планирование: определение и согласование целей (начало цикла).
Исполнение: работа сотрудников над достижением целей.
Мониторинг и промежуточная обратная связь (коучинг, поддержка).
Итоговая оценка достижения целей.
Анализ результатов, извлечение уроков и корректирующие действия.
Постановка целей на новый цикл (замыкание и начало нового этапа).

4. Каскадирование целей: от стратегии компании к целям сотрудника

Технология «водопада»: последовательная декомпозиция целей сверху вниз.
Обеспечение вертикальной и горизонтальной согласованности целей.
Роль руководителя подразделения в трансляции и адаптации стратегических целей.
Инструменты визуализации каскада целей (целевые карты, деревья целей).
Как избежать «разрыва» между стратегией и операционными целями сотрудников.

5. Искусство постановки целей: SMART и не только

Глубокий разбор критерия SMART: конкретика, измеримость, достижимость, релевантность, определенность во времени.
Распространенные ошибки при постановке SMART-целей и как их избежать.
Дополнительные критерии: CLEAR, PURE, FAST (краткий обзор и применение).
Формулировка качественных (behavioral) целей: вызовы и решения.
Совместная постановка целей.
Документирование целей: карты целей, индивидуальные планы развития (ИПР), форматы в HR-системах.

6. Цели развития сотрудников (IDP) в рамках системы УПЦ

Интеграция целей развития (навыки, компетенции) с операционными целями.
Методы выявления потребностей в развитии на основе целевых задач.
Постановка измеримых целей развития (например, освоение навыка до уровня X).
Связь достижения целей развития с карьерным ростом и вознаграждением.
Роль руководителя как наставника в достижении целей развития.
Примеры формулировок целей развития для разных ролей.

7. Промежуточный контроль и коучинг в процессе достижения целей

Важность регулярного мониторинга прогресса (не контроль ради контроля).
Форматы промежуточных встреч (1-on-1): периодичность, структура, длительность.
Коучинг-подход в УПЦ: вопросы вместо указаний, поддержка самоанализа.
Выявление и устранение барьеров на пути к достижению целей.
Корректировка целей: когда это необходимо и как делать правильно (изменение приоритетов, внешние факторы).

8. Итоговая оценка результатов: объективность и развитие

Подготовка к оценочной встрече: сбор данных и фактов с двух сторон.
Структура проведения итоговой встречи по оценке результатов.
Методы объективной оценки достижения количественных и качественных целей.
Обратная связь по результатам: баланс признания достижений и анализа неудач.
Оценка не только результата ("что"), но и усилий/поведения ("как").
Формирование выводов и согласование планов на следующий цикл (включая развитие).

9. УПЦ и система мотивации: связь целей с вознаграждением

Принципы построения связи "цели-результаты-вознаграждение".
Модели премирования на основе достижения целей (формулы, грейды, бонусные пулы).
Риски "игры в показатели" и как их минимизировать.
Нематериальная мотивация в УПЦ: признание, обратная связь, возможности.
Важность справедливости и прозрачности системы оценки и вознаграждения.
Коммуникация принципов мотивации в связке с УПЦ сотрудникам.

10. Интеграция УПЦ с другими системами управления

УПЦ и система ключевых показателей эффективности (KPI): сходства, различия, синергия.
УПЦ и система грейдов/компенсаций: влияние на оклады и бонусы.
УПЦ и управление талантами (Talent Management): выявление потенциала, планирование преемственности.
УПЦ и система управления эффективностью (Performance Management) как его ядро.
УПЦ и проектная деятельность: постановка целей для проектных команд.
Использование данных УПЦ в бизнес-аналитике и принятии решений.

11. Сбалансированная система показателей (BSC)

Концепция BSC (Каплан, Нортон): 4 перспективы (Финансы, Клиенты, Процессы, Обучение/Развитие).
Построение стратегических карт: причинно-следственные связи между целями.
Формулировка стратегических целей для каждой перспективы.
Выбор и разработка стратегических показателей (KPI) для целей BSC.
Каскадирование BSC на уровень подразделений и проектов.
BSC как инструмент коммуникации и согласования стратегии.

12. Ключевые показатели эффективности (KPI): разработка и применение

Что такое KPI: определение, отличие от обычных метрик и задач.
Критерии качества KPI: SMART, актуальность, управляемость, баланс.
Виды KPI: результата, процесса, затрат, опережающие и запаздывающие.
Методики разработки KPI для разных уровней (топ, подразделение, сотрудник) и функций.
Определение целевых значений, весов, частоты измерения.
Источники данных для расчета KPI и автоматизация сбора.

13. Интеграция MBO и BSC: от стратегических карт к индивидуальным целям

Как стратегические цели BSC становятся основой для каскада целей в MBO.
Трансляция целей перспектив BSC в цели подразделений и сотрудников.
Согласование индивидуальных целей (MBO) со стратегическими картами (BSC).
Роль KPI в MBO: показатели как инструмент измерения достижения целей.
Документирование связи: от стратегической карты BSC к карте целей подразделения и ИПР сотрудника.
Обеспечение сквозной согласованности «Стратегия (BSC) – Цели подразделения (MBO) – Цели сотрудника (MBO)».

Ответы на вопросы участников.

Методы обучения:

Теоретические лекции с примерами из практики.
Разбор реальных кейсов и ситуаций.
Практические задания по теме курса.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

обучение по заявленной программе;
раздаточные материалы;
кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

Документ по окончании обучения

Сертификат на русском языке

Сертификат на английском языке
(+ 2 000 руб.)

Фото и отзывы

3 ноября 2022 года прошло обучение по теме "Управление по целям / MBO. KPI, BSC. Ключевые показатели эффективности"

Обучение прошло по заказу ОАО "ВИОГЕМ" Отзыв: - "Актуальные знания"

Подробнее

2 ноября 2021 года прошел онлайн-семинар "Управление по целям / MBO. KPI, BSC. Ключевые показатели эффективности"

Обучение прошло по заказу ООО «СМАРТ ЛОГИСТИК»

Подробнее

11 марта 2020г. прошло обучение по теме "Управление по целям / MBO. KPI, BSC. Ключевые показатели эффективности"

Обучение прошло по заказу компании ООО УК "МЕТАЛЛОИНВЕСТ" (г.Королев). Отзывы: - "Большой опыт преподавателя, практические примеры!...

Подробнее

Похожие семинары: HR Семинары управления Практика регулярного менеджмента

Заказать обучение

ВНИМАНИЕ!

Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефону:
8 (800) 200-50-16 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Что такое открытые семинары?

Это обучающие мероприятия, на которые может записаться любой желающий. Мы регулярно организуем открытые семинары для сборных групп до 10-12 человек. Обучение проводится в наших учебных центрах очно в Петербурге и Москве, а также онлайн. С актуальным расписанием можно ознакомиться на странице интересующего вас семинара.

Что такое корпоративное обучение?

Обучение в корпоративном формате означает, что мы проведем обучающее мероприятие только для сотрудников вашей компании. Программа обучения будет адаптирована тренером под запрос, в зависимости от обозначенных задач и целевой аудитории. Мы выберем удобные даты, формат и оптимальное место проведения, а также возьмем на себя контроль и помощь по всем организационный вопросам. Корпоративное обучение может быть проведено, как очно в любом городе России или за ее пределами, так и онлайн.

Что такое индивидуальное обучение?

Индивидуальный формат – это возможность пройти обучение в удобную для вас дату, без необходимости ждать набора группы, а также рассмотреть именно те вопросы по программе, которые актуальны для вас. Индивидуальное обучение делится на работу с преподавателем и самостоятельную работу в пропорции 50/50.

Как проходит онлайн обучение?

Мероприятие проходит в режиме реального времени на одной из платформ видео-конференций (Zoom, Яндекс Телемост, Webinar и др.). Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, необходимо просто подключиться по ссылке, которую мы направим вам заранее. Во время обучения вы можете общаться с тренером и другими участниками посредством камеры, микрофона и онлайн-чата.

Какой документ я получу после обучения?

После прохождения тренинга или семинара мы выдаем именной сертификат. По завершении курса повышения квалификации выдается удостоверение установленного образца.

Отменится ли семинар, если не наберется группа?

Мы не отменяем обучение. При наборе группы от 2 человек обучение проходит в стандартном формате – 16 академических часов (2 дня). Если записан только один участник, мероприятие проводится в формате: 8 академических часов - работа с преподавателем и 8 академических часов - самостоятельная работа.

Как подать заявку?

Мы предлагаем три способа на выбор:

Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-50-16 (бесплатный звонок для регионов РФ)
Отправьте запрос нам на почту info@itctraining.ru
Оформите онлайн-заказ на странице интересующего курса, кликнув кнопку «Заказать обучение»

Какие документы необходимо предоставить для регистрации на обучение?

Для заключения договора с юридическим лицом необходимо предоставить реквизиты организации, с физическим лицом – достаточно полных Ф.И.О.

Для обучения по программе повышения квалификации необходимо предоставить копии документов:

паспорт (1-2 стр.);
диплом о высшем или среднем специальном образовании;
документ о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
СНИЛС.

Как оплатить обучение?

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по счету с оформлением договора и акта.

Для физических лиц оплата происходит онлайн. Менеджер направляет персональную ссылку, где вы вводите данные карты, оплачиваете и получаете чек.

Есть ли скидки на обучение?

Для всех участников действует постоянная скидка 5% на онлайн-обучение.
Ежемесячно мы запускаем акции на определенные темы семинаров с выгодными условиями.
Мы предлагаем гибкие ценовые условия при организации обучения для 3-х и более человек.
Готовы предложить варианты исходя из вашего бюджета.

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.